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IGNOU AOM-01 Code Details
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University
IGNOU (Indira Gandhi National Open University)
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Title
Office Organization and Management
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Language(s)
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Code
AOM-01
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Subject
Management
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Degree(s)
BA, B.COM, B.Sc., BTS
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Course
Application-Oriented Courses (AOC)
IGNOU AOM-01 English Topics Covered
Block 1 - Fundamentals of Modern Office Management
- Unit 1 - Nature and Scope of Office Management
- Unit 2 - Administrative Arrangement and Facilities
- Unit 3 - Office Environment
- Unit 4 - Office Systems and Procedures
Block 2 - Records Maintenance and Mail Services
- Unit 1 - Filing System
- Unit 2 - Filing Equipment
- Unit 3 - Handling Incoming and Outgoing Mails
- Unit 4 - Internal Communication
- Unit 5 - External Communication
Block 3 - Office Machines and Data Processing
- Unit 1 - Office Equipment and Machines-I
- Unit 2 - Office Equipment and Machines-II
- Unit 3 - Data Processing
- Unit 4 - Use of Computers
Block 4 - Office Stationery and Forms Management
- Unit 1 - Office Stationery and Supplies
- Unit 2 - Storage and Control of Stationery
- Unit 3 - Office Forms
Block 5 - Office Supervision
- Unit 1 - Office Supervisor
- Unit 2 - Work Measurement and Standardization
- Unit 3 - Work simplification
- Unit 4 - Personnel Relations
IGNOU AOM-01 Hindi Topics Covered
Block 1 - आधुनिक कार्यालय के प्रबंध के संबंध में मूल बातें
- Unit 1 - कार्यालय प्रबंध का स्वरूप और क्षेत्र
- Unit 2 - प्रशासनिक व्यवस्था और सुविधाएं
- Unit 3 - कार्यालय और वातावरण
- Unit 4 - कार्यालय पद्धतियां एवं कार्य विधियां
Block 2 - रिकार्डों का रख- रखाव और डाक सेवाएं
- Unit 1 - फाइल करने की प्रणाली
- Unit 2 - फाइल करने के उपकरण
- Unit 3 - आवक तथा जावक कार्ड
- Unit 4 - आंतरिक संप्रेषण (Internal communication)
- Unit 5 - बह्य संप्रेषण (External Communication)
Block 3 - कार्यालय की मशीनें एवं आंकड़ों का संसाधन
- Unit 1 - कार्यालय के उपकरण एवं मशीनें-I
- Unit 2 - कार्यालय के उपकरण एवं मशीनें-II
- Unit 3 - आंकड़ों का संसाधन
- Unit 4 - कंप्यूटर का उपयोग
Block 4 - कार्यालय की स्टेशनरी और फार्मों की व्यवस्था
- Unit 1 - कार्यालय की स्टेशनरी तथा संबंधित आपूर्तियां
- Unit 2 - स्टेशनरी का भंडारण और नियंत्रण
- Unit 3 - कार्यालय के फार्म
Block 5 - कार्यालय पर्यवेक्षण
- Unit 1 - कार्यालय पर्यवेक्षक
- Unit 2 - कार्य की माप (कार्य मापन) और उसका मानकीकरण
- Unit 3 - कार्य का सरलीकरण
- Unit 4 - कार्मिक संबंध
IGNOU AOM-01 (July 2023 - January 2024) Assignment Questions
1. Discuss the function of Modern Office. How Primary function is different from Administrative Management function?
2. a) What are the advantage of Filing? Also explain its objectives.
b) Discuss the qualification and status of Office manager.
3. Briefly comment on the following:
a) Management type flow chart
b) Card Index
c) Data Life Cycle
d) Office Committees
4. Write short notes on the following:
a) “Businesses optimize their stationery storage space to maximize efficiency and minimize waste”.
b) “Manager should avoid Bias and Error”.
c) “Files can be classified on different bases to make them available conveniently”.
d) “The physical layout of an office has a direct impact on employee productivity”.
5. Distinguish between the following:
a) Guides and Signals
b) Primary data and Secondary data
c) Centralised and Decentralised system of purchase stationery
d) Bound-book Index and Loose-Leaf Index
IGNOU AOM-01 (July 2022 - January 2023) Assignment Questions
1. Differentiate between centralised and decentralised systems of purchasing stationery. Compare their relative merits and demerits. Which method will you adopt for a big organisation whose branches are located in different cities?
2. (a) do you mean by office management? What are the elements of office management?
(b) Explain the significance of internal office communication. Mention the types of inter-communication found in a modem office.
3. Briefly comment on the following:
(a) "The sanitary conditions prevailing in the office have a potent effect on the staff and consequently on the quality and volume of work accomplished."
(b) "Indexing is an integral part of filing and records management."
(c) "One of the common faults of office management is unwanted mechanisation."
(d) “Handling of information is the basic component in the office management process today”.
4. Write short notes on the following:
(a) Leasehold building for office accommodation
(b) Essentials of a good filing system
(c) Time and motion study for setting standards
(d) Features of supervision
5. Distinguish between the following:
(a) Employee Manual and Procedure Manual
(b) Financial Data and Non-financial Data
(c) Medical benefits and Recreational benefits for staff welfare
(d) Centralised and Decentralised correspondence
Buy AOM-01 Assignment IGNOU AOM-01 (July 2023 - January 2024) Assignment Questions
1. आधुनिक कार्यालय के कार्य पर चर्चा करें। प्राथमिक कार्य प्रशासनिक प्रबंधन कार्य से किस प्रकार भिन्न है?
2. क) फाइलिंग के क्या फायदे हैं? इसके उद्देश्य भी स्पष्ट कीजिए।
ख) कार्यालय प्रबंधक की योग्यता और स्थिति पर चर्चा करें।
3. निम्नलिखित पर संक्षिप्त नोट लिखिये :
(क) प्रबंधन संबंधी प्रवाह चार्ट
(ख) कार्ड अनुक्रमणिका
(ग) आंकड़ों का जीवन चक्र
(घ) कार्यालय समितियाँ
4. निम्नलिखित वक्तव्यों की व्याख्या संक्षेप में कीजिए:
(क) “व्यवसाय दक्षता को अधिकतम करने के लिए और बर्बादी को कम करने के लिए अपने स्टेशनरी भंडारण स्थान का अनुकूलन करते हैं"।
(ख) “प्रबंधक को पूर्वाग्रह और त्रुटी से बचना चाहिए”।
(ग) “फाइलों को सुविधाजनक रूप से उपलब्ध कराने के लिए उन्हें विभिन्न आधारों पर वर्गीकृत किया जा सकता है" ।
(घ) “ किसी कार्यालय के भौतिक लेआउट का कर्मचारी उत्पादकता पर सीधा प्रभाव पड़ता है और समग्र कार्य संस्कृति को आकार देने में योगदान देता है" ।
5. निम्नलिखित में अंतर कीजिए:
(क) सूचक और संकेतक
(ख) प्राथमिक आंकड़े और द्वितीयक आंकड़े
(ग) स्टेशनरी खरीद की केद्रिकृत और विकेंद्रीकृत प्रणाली
(घ) जिल्द बंधी पुस्तक अनुक्रमणिका और खुले पन्नों की अनुक्रमणिका
IGNOU AOM-01 (July 2022 - January 2023) Assignment Questions
1. स्टेशनरी खरीदने की केंद्रीकृत और विकेन्द्रीकृत प्रणालियों के बीच अंतर करें। उनके सापेक्षिक गुण एवं दोष बताइये। एक ऐसी बड़ी संस्था के लिए जिसकी शाखाएँ विभिन्न शहरों में स्थित हैं, आप किस प्रणाली को अपनाएँगे ?
2. क) कार्यालय प्रबंध से आप क्या समझते हैं ? कार्यालय प्रबंध के तत्व क्या हैं ?
ख) आंतरिक कार्यालय सम्प्रेषण के महत्व को स्पष्ट कीजिये । आधुनिक कार्यालयो में काम में लाये जाने वाले आंतरिक सम्प्रेषण के विभिन्न प्रकार बताइये ।
3. निम्नलिखित पर संक्षिप्त टिप्पणी कीजिए :
(क) "कार्यालय में सफाई का कर्मचारियों में प्रबल प्रभाव पड़ता है, जिससे कार्य की मात्रा व गुणवत्ता भी प्रभावित होती है"
(ख) "अनुक्रमणि का फाइलिंग वरि कॉर्ड व्यवस्था का अभिन्न अंग है ।"
(ग) "कार्यालय प्रबंध के सामान्य दोषों में से एक अवांछित मशीनीकरण है।"
(घ) "सूचना की व्यवस्था करना आज की प्रबंध प्रक्रिया का अभिन्न अंग है ।"
4. निम्नलिखित वक्तव्यों की व्याख्या संक्षेप में कीजिए:
(क) कार्यालय के स्थान के लिए पट्टेपर भवन
(ख) एक अच्छी फाइलिंग प्रणाली की अनिवार्यता
(ग) मानकों के निर्धारण के लिए के लिए समय और गति अध्ययन
(घ) पर्यवेक्षण की विशेषताएं
5. निम्नलिखित में अंतर कीजिए :
(क) कर्मचारी नियमावली और कार्य-विधि नियमावली
(ख) वित्तीय आंकड़े और गैर-वित्तीय आंकड़े
(ग) कर्मचारी कल्याण के लिए चिकित्सा सुविधाए और मनोरंजक सुविधाए
(घ) केंद्रित और विकेन्द्रित पत्र व्यव्हार
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